A UPS friss tanulmánya szerint az Y-generáció máshogy vásárol mint az idősebbek, és ez a logisztikára, a kereskedelemre is nagy hatással van.
Az elmúlt két évben az európai disztribútorok 17 százalékot veszítettek az értékesítési részesedésükből, míg a gyártók és az online piacterek 5, illetve 19 százalékot nyertek.
Az Y-generáció vásárlási szokásai a hagyományos ipari értékesítési modelleket is megváltoztatják!
Az ipari vásárlók demográfiai változásai szükségessé teszik, hogy az őket kiszolgáló cégek is alkalmazkodjanak a változó vásárlói elvárásokhoz, és gyorsabb, ügyfélcentrikus szolgáltatásokat nyújtsanak. A UPS, világ vezető logisztikai vállalata, az általuk harmadik alkalommal összeállított Ipari Vásárlások Dinamikája című tanulmány azt feszegeti, miként változtatja meg az üzleti vásárlásokat a vásárlók újabb generációja.